"Sie konnten für uns kein Durchcheck-in durchführen. Sie benötigten 2 Stunden, um nur einen Teil der Bordkarte auszustellen. Sie hatten keine Ahnung, wie man mit Passagieren umgeht, die über den Flughafen Dublin in die USA reisen. Wir hatten eine harte Zeit am Flughafen Dublin, da die Bordkarte für den Flug in die USA nicht im Voraus ausgestellt wurde. Ich hoffe, Aer Lingus wird lernen, mit solchen Fällen umzugehen, was sie in den letzten 50 Jahren ihres Dienstes nicht gelernt haben."