Es gab ein paar Pannen, aber selbst bei diesen Pannen wurde ihr Engagement für großartigen Service bemerkt. Der Flug in die USA hatte Verspätung, aber sie stellten einen kleinen Gutschein für Essen aus. Dann kam das Gepäck nicht an, weil es auf den Flug am nächsten Tag umgebucht wurde. Dennoch wurde es innerhalb von Stunden nach der Landung des Fluges 200 Meilen entfernt geliefert. Ich gebe ihnen die höchste Bewertung, weil sie alles richtig machen wollten. Übrigens war das Essen für einen Langstreckenflug recht wenig– nur ein Sandwich.