"Es wird meine letzte Wahl sein, mit dieser Fluggesellschaft zu fliegen. Es war das erste Mal, dass ich mit ihnen geflogen bin. Alles war extrem schlecht. Nichts Gutes an ihnen. Sehr schmutzig. Schlechter Service. Schlechte Lebensmittelqualität. Schlechtes Boarding. Sehr schlechte Lounge. Tatsächlich erfüllt es nicht die Definition einer Lounge."