"Sie haben 94,50 $ für unsere Rucksäcke verlangt und gesagt, es würde keinen Platz im Handgepäckfach im Flugzeug geben. Als wir ins Flugzeug stiegen, war der Platz im Handgepäckfach völlig leer. Das "Essen", das im Flugzeug angeboten wird, besteht aus der Wahl zwischen einer Brezel und einem Keks, die immer wieder angeboten werden, bis wir ankommen."